Asistencias - Tarjetas de Crédito Persona Natural Clásica y Gold

Viaje Nacional
Territorialidad	Colombia, ciudades capitales, dentro del perímetro urbano
Beneficiarios	Tarjetahabiente, cónyuge, hijos con mínimo 14 días de edad y máximo 17.
Asistencia médica en viaje	Hasta dos eventos al año, tope cobertura de $1.500.000 por evento, no en ciudad de residencia
Grúa en viaje nacional	Hasta una anual, más de 150 km de distancia de ciudad de residencia
Cancelación de viaje Nacional por fuerza mayor - reembolso de penalidad tiquete aéreo	Muerte familiar en primer grado, hasta un evento anual, hasta $500.000.oo, aplica para titular y cónyuge
Asesoría en trámite de Visas	Ilimitado
Bienestar - Hogar
Tele Doctor- orientación médica	Ilimitado
Orientación Nutricional	Ilimitado
Ambulancia a Domicilio (en caso de emergencia)	En caso que el titular, cónyuge e hijos menores de 17 años, requiera un servicio de ambulancia dentro del territorio colombiano a consecuencia de una lesión o traumatismo que constituya una emergencia vital y que requiera un traslado médico en ambulancia, GRUPO MOK coordinará y hará seguimiento hasta el arribo a unidades médicas para trasladar al Beneficiario hasta el centro médico asistencial más cercano. Esta cobertura está limitada a un número de dos (2) eventos por año. Solo en ciudades capitales, dentro del perímetro urbano.
Enfermera a domicilio evento postoperatorio	En caso que el titular, cónyuge e hijos de menores de 17 años, requiera cuidado especial después de una cirugía, (postoperatorio) podrá solicitar una enfermera a domicilio para recibir los siguientes servicios: curaciones o vendajes, monitoreo especial relacionados con temperatura, presión arterial y ritmo respiratorio. Este servicio debe ser solicitado por el Beneficiario, con mínimo 72 horas de anticipación, una vez solicitado GRUPO MOK enviará hasta el lugar que el Beneficiario o persona del grupo familiar indique, solo en ciudades capitales, dentro del perímetro urbano una enfermera para dicha atención. El servicio está sujeto a previa autorización del médico del Call Center de GRUPO MOK. Esta cobertura está limitada a un número de dos (2) eventos por año y sin límite en el monto de cobertura, se cubrirá por evento máximo hasta tres (3) horas de asistencia.
Orientación Sicológica telefónica	Ilimitado
Desinfección Hogar	Un caso por año, solo casa del titular, dentro del perímetro urbano, debe certificar que algún miembro de la familia (titular, cónyuge, hijos menores de 17 años) que vive en la residencia tiene una enfermedad contagiosa.
Garantía extendida para electrodomésticos de línea blanca comprados con la TC del BDB	Un caso al año, tope de un millón, los siguientes electrodomésticos: lavadora - nevera - horno microondas y estufa doméstica. Compra hasta con 5 años de antigüedad.
Asesoria legal en derecho familiar	Ilimitado
COMPUAYUDA - asesoría remota o telefónica para computadores	Hasta dos eventos al año.
Asistencia Bicicletas
Reemplazo de Pequeños Accesorios por Robo (Pedal, Frenos, Campana, Silla)	Cobertura está limitada a un número de un (1) evento por año, con un límite de cobertura máximo de noventa y dos mil pesos ($92.000) por evento
Traslado de bicicleta, bicicletas eléctricas y scooters (perímetro urbano) en caso de accidente	Hasta un caso anual, tope de $100.000, dentro del perímetro urbano.
Asesoría jurídica telefónica en accidente de transito	ilimitado
Orientación legal telefónica en caso de daño a terceros.	ilimitado