Términos y Condiciones

I. Términos y Condiciones TIGO (Colombia Móvil S. A. E. S. P.) y BANCO DE BOGOTÁ

El presente documento contiene los términos y condiciones aplicables a la Campaña TIGO y BANCO DE BOGOTA, que tiene como objetivo incentivar las ventas de los equipos celulares de TIGO con la financiación del BANCO DE BOGOTA, pagando con la Tarjeta de Crédito de la Franquicia VISA y MASTERCARD. Valido desde el 5 de Abril de 2024 al 30 de Junio de 2024. La aceptación de la compra usando la Tarjeta de Crédito Visa o Mastercard por parte del cliente implica el conocimiento íntegro y la consecuente aceptación de la totalidad del presente documento de términos y condiciones. Cualquier incumplimiento de los términos y condiciones establecidos implicará la inmediata suspensión de la oferta de valor.

• Medios de pago: Tarjeta de crédito de las franquicias VISA y MASTERCARD. No aplica para las tarjetas de crédito Joven, CeroRollo, Aliada, Cuota fija, Básica, Aviatur, Corporativas y tarjetas de crédito marca compartida Movistar.
• Plataforma: Aplica para compras realizadas en página web compras.tigo.com.co y en tiendas físicas TIGO seleccionadas descritas en el punto 3.

II. BENEFICIOS

Con el producto Tarjeta de crédito de las franquicias VISA y MASTERCARD expedido por Banco de Bogotá, se otorgará:

• Financiación en el punto de venta, proceso 100% digital con aprobación y desembolso inmediato.
• 0% de interés para compras iguales o superiores a $699.990 diferido a 12 meses.

III. ACCESO

Para aplicar a nuestra oferta podrás hacerlo de la siguiente manera:

• Puntos de venta físicos autorizados a nivel nacional, se relacionan en la siguiente tabla.
• Adicional se podrá obtener el beneficio para la compra y la financiación a través del e-commerce https://compras.tigo.com.co/

IV. REQUISITOS

1. Para acceder a la financiación, los clientes y/o usuarios deberán contar con su cédula de ciudadanía original y un celular con acceso a internet.
2. La financiación aplica para las compras con las Tarjetas de Crédito VISA y MASTERCARD del Banco de Bogotá iguales o superiores a $699.990 diferidas a 12 meses.
3. Aplica únicamente en los establecimientos descritos en el punto 3 este documento.

V. CONDICIONES

1. El beneficio del 0% de interés aplica para compras iguales o superiores a $699.990 diferido a 12 meses.
2. Aplica únicamente para pagos con Tarjetas de Crédito Banco de Bogotá seleccionadas Visa y MasterCard de marcas compartidas, micro del Banco de Bogotá. Clásica, Gold, Platinum, Signature, Black, Infinite, negocios, élite negocios, Logros y Crecer.
3. No aplica para las Tarjetas de Crédito Joven, Aliada, CeroRollo, Cuota fija y Básica, Aviatur, corporativas y Tarjetas de Credito Marca compartida Movistar.
4. No aplica para titulares de Tarjetas Débito Visa ni Visa Electrón.
5. La modificación del diferido inicial por solicitud del cliente genera la perdida automática del beneficio de 0% de interés.
6. La tasa del 0% se mantendrá para la compra respectiva, en la forma detallada en la presente campaña, siempre y cuando el producto con el que se llevó a cabo la compra se mantenga al día en los pagos. La mora en el pago de las utilizaciones del cupo de crédito de la respectiva tarjeta, o en la cuota del crédito, según sea el caso, conlleva la perdida inmediata del beneficio de tasa 0% para la compra correspondiente, caso en el cual, se empezarán a causar intereses remuneratorios desde la fecha en que se facturó la cuota dejada de pagar oportunamente y en lo sucesivo hasta el pago total de la utilización o el crédito, según corresponda. Se conviene que en caso de pérdida del beneficio de tasa 0%, el interés remuneratorio con base en el cual se liquidarán las cuotas restantes para la compra será la vigente para la respectiva categoría de tarjeta a la fecha de la última facturación dejada de pagar oportunamente, sin perjuicio de los intereses de mora los cuales se calcularán a la tasa máxima legal permitida.
7. El beneficio de 0% de interés no aplica para la tarjeta de crédito ON (Bin 520354) o la tarjeta de crédito GOLD ON (Bin 520137)
8. El valor mensual por pagar puede estar compuesto por el cargo de seguro de vida, cuota correspondiente a interés si aplica y capital. Este último incluye el valor del Fondo de Garantías – FGA, (si aplica).
   1. El FGA otorga una cobertura a favor del Banco de Bogotá, la cual garantizará las obligaciones a cargo del cliente.
9. Los plazos, montos y tiempos de aprobación dependen del perfil crediticio de los clientes, del producto seleccionado para realizar la compra y de la negociación pactada con el aliado.
10. La modificación de alguna de las condiciones iniciales de la compra por parte del cliente genera la pérdida automática del beneficio.
11. Al participar en esta campaña, los clientes autorizan a Banco de Bogotá a monitorear su comportamiento de pago de la tarjeta de crédito Banco de Bogotá para fines estadísticos.
12. El Banco de Bogotá podrá inactivar al cliente que incurra en conductas fraudulentas, irregulares, contrarias a la ley o contrarias a estos términos y condiciones.
13. La decisión del cliente de hacer parte de la campaña, indica que acepta estos términos y condiciones. Todo incumplimiento de las condiciones aquí descritas implicará la descalificación inmediata del cliente.
14. El Banco de Bogotá se reserva el derecho de suspender o cancelar en forma parcial o total la campaña por caso fortuito o fuerza mayor; o cuando se compruebe que en el desarrollo de la campaña se ha cometido algún fraude.
15. Cualquier modificación o cancelación de la presente campaña (Términos y Condiciones) será publicada en la página web del Banco de Bogotá.
16. Para los clientes que deseen adquirir una Tarjeta de Crédito Banco de Bogota, podrán hacerlo en los puntos TIGO (Colombia Móvil S. A. E. S. P.) autorizados relacionados en el punto 3: Tiendas TIGO autorizadas para la colocación de Tarjeta de Crédito.
17. Las características del producto pueden ser consultadas en el siguiente link: https://www.bancodebogota.com/wps/portal/banco-de-bogota/bogota/productos/para-ti/tarjetas-de-credito/tarjeta-clasica
18. Los pagos extraordinarios se aplicarán de acuerdo con lo establecido en el reglamento de cada producto https://www.bancodebogota.com/wps/portal/banco-de-bogota/bogota/productos/para-ti/tarjetas-de-credito/tarjeta-clasica#tab-3
19. Los Productos y Servicios Financieros son ofrecidos por Banco de Bogotá S.A. En caso de que un cliente o usuario requiera radicar una PQRS puede hacerlo a través de los canales, a continuación:
    1. a. Servilínea: Bogotá 601 382 0000, Barranquilla 605 350 4300, Bucaramanga 607 652 5500, Cali 602 898 0077, Medellín 604 576 4330, Nivel nacional 018000 518 877
    2. b. WhatsApp: 318 281 4679
    3. Email: solicitudesbancapersonas@bancodebogota.com.co
    4. Oficinas: Consulta tu oficina más cercana aquí:
    5. https://www.bancodebogota.com/BuscadordePuntosBogota/?entidad=bogota
20. El Banco de Bogotá no se hace responsable por los productos y/o servicios ofrecidos por EL ALIADO, ni por la calidad de aquellos que sean adquiridos en el desarrollo de esta campaña. Las garantías deberán ser solicitadas directamente con EL ALIADO TIGO (Colombia Móvil S. A. E. S. P.).
21. El inventario de productos disponibles para la promoción puede variar, es decir, es sujeto al inventario que el aliado tenga disponible.
22. Los beneficios no son canjeables por dinero en efectivo.
23. Los beneficios son personales e intransferibles. En caso de que algún cliente no pueda o no quiera aceptarlo o renuncie al mismo, deberá manifestarlo por escrito.

VI. TASAS Y TARIFAS

Para conocer las tasas y tarifas vigentes a la fecha, puedes consultar:

VII. SEGURIDAD

Tigo.com.co

RETIRO DE LA CAMPAÑA: el Banco podrá retirar de forma inmediata a El Participante del presente Programa, sin asumir responsabilidad alguna, si se llegasen a detectar delitos, fraudes o cualquier irregularidad en la forma de participar, de realizar transacciones o en el comportamiento de alguno de los compradores.

SUSPENSIÓN DE LA CAMPAÑA: el Banco podrá suspender de forma inmediata La Campaña, sin asumir responsabilidad alguna, si se llegase a presentar alguna circunstancia de fuerza mayor o caso fortuito que afecte los intereses o buena fe de El Banco. Esta circunstancia o alguna modificación en los términos y condiciones se comunicarán públicamente a través de la plataforma o en otro medio y/o canal de acuerdo con la ley.

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD: el Banco no asume responsabilidad alguna por los reclamos presentados en cuanto a la calidad, cantidad, estado y proceso de entrega de LOS PRODUCTOS / SERVICIOS comercializados por el aliado, tampoco asume responsabilidad alguna por el agotamiento de las existencias. En caso de recibir un reclamo bajo estas condiciones, El Banco trasladará dicho reclamo al aliado, quien es el proveedor de la campaña y quien se encargará de efectuar la investigación correspondiente y dar respuesta a EL COMPRADOR.

El Banco no responderá por los daños y perjuicios sufridos por los compradores de los PRODUCTOS / SERVICIOS, que se entreguen en virtud de la campaña. Se entiende que los compradores actúan por su propia cuenta y riesgo.

Este documento no hace parte del reglamento del producto financiero.

AUTORIZACIONES DE LOS CLIENTES: El Participante conoce y acepta las condiciones establecidas en el presente documento y se adhiere a ellas para participar en la campaña y acceder a los productos.

VIII. VIGENCIA