Campaña

TE DEVOLVEMOS


Tu cuenta de nómina y tarjeta de crédito Banco de Bogotá durante el primer año te devuelven hasta $360.000 por realizar recargas a operadores celulares y/o realizar el pago de servicios desde tu cuenta de nómina por Banca Virtual y Banca móvil.



I. ¿En qué consiste?

Si tienes cuenta de nómina activa y tarjeta de crédito Banco de Bogota, al realizar el pago domiciliado de tus servicios recibe 10% de devolución (máximo veinte mil pesos colombianos (COP$20.000) mensuales por 6 meses) y/o al realizar recargas a operadores celulares TIGO, MOVISTAR y recibe 50% de devolución (máximo veinte mil pesos colombianos (COP$20.000) mensuales por 12 meses) en tu cuenta de nómina.



II. Acceso

  • Banca Móvil (App del banco, si aún no la conoces descárgala aquí )
  • Banca Virtual
  • Cajero electrónico (para recargas a operadores celulares)
  • Servilínea


III. Requisitos

  • Inscribe tus servicios y programa el pago recurrente desde tu cuenta de nómina en Banca Virtual (conoce cómo inscribir tu servicio aquí y aprende como domiciliar tus servicios aquí )
  • Realiza recargas a operadores celulares TIGO, MOVISTAR y CLARO desde Banca Móvil, Banca Virtual, cajero electrónico y servilinea (conoce cómo aquí )
  • La devolución es automática y en línea una vez que se realice el pago automático del servicio o la recarga de celular.
  • En línea desde tu Banca virtual, podrás ver el abono del dinero referente a la devolución recibida según el beneficio de Cash Back que te aplique, bajo el concepto de “Abono por beneficio”
  • En el extracto de tu cuenta también verás reflejado el beneficio aplicado bajo el concepto “Abono por beneficio”


IV. Condiciones

  1. Debes tener una cuenta de nómina activa. Si esta cambia de estado, se perderá el beneficio, a partir de allí no aplicará la devolución.
  2. Debes tener una tarjeta de crédito activa en una fecha igual o posterior a la fecha de activación de tu cuenta de nómina.
  3. En caso de cancelar por cualquier causal la cuenta o la Tarjeta de Crédito, se perderá el beneficio y no podrás acceder a más devoluciones.
  4. El beneficio no es acumulable mes a mes. Si durante un mes, el valor del beneficio recibido es inferior a los veinte mil pesos colombianos (COP$20.000), el valor restante no es acumulativo en el siguiente mes.
  5. No generan devolución los cargos a la cuenta por concepto de compras, pago de impuestos, cuota de manejo, comisión de cajero u oficina, cobro por reposiciones de tarjeta débito o crédito, comisiones por otros cargos, copias de extractos, y/u otros cargos diferentes a pago de servicios automático o recargas a celular.
  6. Al realizar inscripción y el pago recurrente de los servicios desde tu cuenta de nómina, recibe 10% de devolución (máximo $20.000 mensuales por 6 meses)
  7. La devolución aplica únicamente cuando se realizan recargas a operadores celulares TIGO, MOVISTAR y CLARO por los canales y desde la cuenta de nómina. Recibe 50% de devolución (máximo $20.000 mensuales por 12 meses). No aplica para otros operadores de telefonía móvil
  8. El banco se reserva el derecho de dar por terminado el programa en cualquier momento, dando un previo aviso al titular de la cuenta dentro de un plazo de 15 días calendario a la fecha efectiva de terminación, a través cualquier medio de comunicación


V. Vigencia

Desde la fecha de adquisición de la tarjeta de crédito podrás disfrutar hasta por un año del beneficio de devolución (6 meses para pago de servicios y 12 meses para recargas celulares)

Seguridad

RETIRO DE LA CAMPAÑA: El Banco podrá retirar de forma inmediata a El Participante de la presente campaña, sin asumir responsabilidad alguna si se llegasen a detectar delitos, fraudes o cualquier irregularidad en la forma de participar, en la forma de realizar transacciones y los comercios donde se realicen operaciones. No participan los clientes que, al momento de liquidar y premiar, tengan sus Tarjetas Crédito inactivas, bloqueadas, congeladas o canceladas por cualquier causa.

SUSPENSIÓN DE LA CAMPAÑA: El Banco podrá suspender de forma inmediata La Campaña, sin asumir responsabilidad alguna si se llegase a presentar alguna circunstancia de fuerza mayor o caso fortuito que afecte los intereses o buena fe de El Banco. Esta circunstancia o alguna modificación en los términos y condiciones se comunicarán públicamente a través de la plataforma o en otro medio y/o canal de acuerdo con la ley.

AUTORIZACIONES DE LOS CLIENTES: El Participante conoce y acepta las condiciones establecidas en el presente documento y se adhiere a ellas para participar en la campaña y acceder a los premios asignados.

ACTUALIZACIÓN DE DATOS CLIENTES: El Banco de Bogota no se hace responsable por la información que no se encuentre actualizada en las bases de datos internas, se recomienda a los clientes comunicarse con el Banco y realizar el debido proceso de actualización antes de finalizar el periodo de vigencia de la presente campaña.

Canales de atención

Los medios de comunicación dispuestos por el banco para la atención de quejas dudas o reclamos son:
Servilínea

  • Bogotá 601 3820000
  • Barranquilla 605 3504300
  • Bucaramanga 607 625500
  • Medellín 604 5764330
  • Cali 602 8980077
  • Nivel Nacional 018000 518877